Furto o Smarrimento di carta Aura Gold

Un’assistenza privilegiata per te anche nei momenti imprevisti

Cosa fare in caso di furto e smarrimento della carta di credito

Carta Aura Gold è speciale, ti offre un servizio di assistenza al top anche in caso di furto o smarrimento della tua carta di credito. 
Per bloccare immediatamente ogni utilizzo illecito è sufficiente accedere all'Area Clienti oppure fare una telefonata. Entro 24 ore riceverai una carta sostitutiva provvisoria, nel frattempo puoi perfino ottenere del denaro per le emergenze.

Procedura on line

In caso di furto o smarrimento della tua Carta Aura, per bloccare la tua carta ti basta entrare nella sez. Servizi Fai da te dell' Area Clienti  e seguendo le semplici e veloci istruzioni, potrai impedire immediatamente ogni utilizzo illecito.

Subito dopo, sempre in Area Clienti, potrai richiedere on line la riemissione di una nuova carta. 

Se non sei ancora registrato, registrati subito! Beneficerai di tanti servizi e vantaggi riservati ai clienti Findomestic.

Procedura telefonica

- telefona immediatamente al numero verde 800-255.340, 7 giorni su 7, 24 ore su 24
(dall'estero chiama il numero +39.055.32.32.243) segnalando il furto o smarrimento

- sporgi una denuncia alle autorità competenti e fai una fotocopia

- subito dopo invia via posta all’indirizzo Findomestic Banca S.p.A. - Casella Postale 6279 - CS/Novoli - 50127 Firenze - una conferma scritta per raccomandata allegando una copia della denuncia fatta alle autorità competenti.

La tua nuova carta di credito revolving ti verrà inviata automaticamente.

Servizi di emergenza

Per te che possiedi l’esclusiva Aura Gold, due servizi di emergenza privilegiati in caso di carta smarrita o rubata o non funzionante:

• Una carta di credito sostitutiva in 24 ore, ovunque ti trovi
  
  Lo smarrimento o il furto della carta non devono mettere fine al tuo viaggio!
  Con il servizio di Emergency Card Replacement hai il privilegio di ottenere una carta di credito sostitutiva che ti verrà recapitata entro 48 ore nel luogo in cui ti trovi.
  Per avere assistenza è sufficiente una telefonata gratuita che ti consentirà di entrare in contatto con un operatore che parla la tua lingua.
  Un servizio da vip!
  
  Scoprilo nella pagina dedicata a Emergency Card Replacement

• Denaro liquido a disposizione per le emergenze
  
  Con Emergency Cash Advance, servizio dedicato solo a chi ha la carta di credito Aura Gold, hai l’opportunità di ricevere del contante in casi di emergenza, non solo furto o smarrimento ma anche se la carta è danneggiata e non funziona.
  Con una semplice telefonata entrerai in contatto con un operatiore che parla la tua lingua.
  
  Trovi tutte le informazioni nella pagina dedicata a Emergency Cash Advance.