Furto o Smarrimento

Cosa fare in caso di furto/smarrimento della carta

Procedura on line

In caso di furto o smarrimento della tua Carta Option Plus, per bloccare la tua carta  la procedura è semplice e veloce.
Entra nella sezione " Servizi Fai da te"  dell' Area Clienti  e segui le chiare e facili istruzioni per bloccare subito la tua carta Opltion Plus ed impedirne immediatamente ogni utilizzo illecito.

Subito dopo, sempre in Area Clienti, potrai procedere on line alla richiesta di riemissione di una nuova carta. 

Se non sei ancora registrato all'Area Clienti, registrati subito!
Beneficerai di tanti servizi e vantaggi a te riservati.

 

Procedura telefonica

Se ti trovi in Italia

Per impedire ogni illecito utilizzo della tua Carta Option Plus chiama il Numero Verde:



Il numero è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Entro le 48 ore successive al furto o smarrimento effettua la denuncia alle autorità competenti e invia una copia della denuncia per lettera Raccomandata a Findomestic Banca S.p.A. Casella Postale 6279 - Cs/Novoli - 50127 Firenze.

Se ti trovi all’estero

Dall’estero il numero è:
055 32 32 243 preceduto dal prefisso internazionale 0039.


È inoltre disponibile un Servizio di Protezione Carte che tutela tutte le carte di credito in caso di furto o smarrimento.