Domande Frequenti

1. Cosa posso acquistare con un finanziamento Findomestic?

E' possibile acquistare con finanziamento tutti quei prodotti sui quali è indicata questa possibilità di acquisto.

2. Cosa devo fare per richiedere un finanziamento per il mio acquisto?

  1. Carica il carrello con i prodotti che vuoi acquistare e completa l’ordine selezionando come modalità di pagamento l’opzione “Finanziamento Findomestic”
  2. Scegli la rata che preferisci e compila online la form
  3. Firma il contratto di finanziamento. Utilizza il servizio di  Firma Digitale, la richiesta sarà ancora più veloce.
  4. Invia i documenti necessari alla valutazione della tua richiesta. Se vuoi terminare prima, usa il servizio di upload al termine del processo di richiesta o su www.lamiarichiesta.it

3. Quali sono i requisiti per accedere ad un finanziamento?

  • Età compresa tra i 18 e i 75 anni
  • Reddito dimostrabile
  • Residenza nel territorio italiano
  • Titolare di c/c bancario

4. Quali sono i documenti da presentare insieme alla richiesta di finanziamento?

  • Documento di identità valido
    - Per i cittadini italiani: carta identità, patente, passaporto, tessera ministeriale o porto d'armi       
    - Per i cittadini stranieri/extracomunitari: documento di soggiorno       
    - Per i cittadini appartenenti all’U.E.: carta di identità, certificato di residenza contestuale, attestazione di regolarità di soggiorno o attestazione di iscrizione anagrafica
  • Documento di reddito
    - Se lavoratore dipendente: ultima busta paga
    - Se pensionato: cedolino pensione, modello Obis o CU
    - Se libero professionista: ultima dichiarazione dei redditi
  • Codice Fiscale: tesserino codice fiscale o nuova tessera sanitaria
  • Documento che attesta l'indirizzo di domicilio/residenza nel caso in cui non sia indicato o sia differente dal documento di identità (bolletta, libretto di circolazione, ecc.)

5. Come posso inviare contratto e documenti a Findomestic?

Puoi inviare a Findomestic il contratto e i documenti richiesti:

  • direttamente online
    Firma il contratto con il servizio di  Firma digitale e invia i documenti tramite l'Upload automatico
  • per posta
    Stampa e firma il contratto, raccogli i documenti richiesti e invia tutto a:
    Findomestic Banca S.p.A.
    Web Credit
    Casella Postale 6279
    50127 Firenze

6. Cos'è la Firma Digitale?

E' la soluzione sicura e gratuita per sottoscrivere online i contratti.

Con Findomestic puoi sottoscrivere il tuo contratto di finanziamento con la Firma Digitale in maniera sicura, gratuita e quindi fare tutto on line!

  • Nessuna perdita di tempo: l'attivazione è immediata online
  • Nessun costo: il servizio è totalmente gratuito
  • Comodità di utilizzo: basta il tuo cellulare
  • Sicurezza: ricevi conferma sul tuo cellulare

7. Se finanzio l'acquisto con Findomestic, quando posso ricevere il bene?

La merce verrà spedita dal nostro Partner convenzionato appena la pratica sarà approvata da Findomestic. Per accelerare i tempi, ti invitiamo a inoltrare i documenti al più presto.
Usa la “Firma digitale”, la tua pratica sarà ancora più veloce!

8. La richiesta di un Finanziamento online è sicura?

I tuoi dati sono sempre protetti da sguardi indiscreti e usi fraudolenti.
Quando richiedi un finanziamento online Findomestic, le informazioni necessarie all'istruzione della pratica ti vengono richieste in ambiente sicuro.

La presenza del simbolo di un lucchetto nell'area di stato del tuo browser (si trova di solito in basso a destra nella tua finestra di navigazione) indica che lo scambio di dati tra il tuo computer e i nostri server avviene in modalità SSL (Secure Sockets Layer), un protocollo di scambio dati che utilizza la crittogarfia per cifrare le informazioni inserite e impedire la manomissione, l'intercettazione e la falsificazione dei dati. Puoi approfondire la tua conoscenza facendo doppio clic sul simbolo del lucchetto presente nelle pagine di richiesta di finanziamento online.

9. Diritto di recesso dal finanziamento

Findomestic Banca ti informa che, ai sensi del D.lgs. 206/2005, il Cliente, entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, ha facoltà di recedere dal medesimo senza penali mediante comunicazione scritta da inviarsi a Findomestic con Raccomandata A/R all’indirizzo di Via J. da Diacceto, 48 - 50123 Firenze specificando gli estremi identificativi della posizione riportati nel messaggio di accettazione.

10. Diritto di recesso dall'acquisto

Nel caso in cui si intenda avvalersi del diritto di recesso dall’acquisto con finanziamento, per uno o più prodotti ordinati, è necessario:

  • comunicare al sito di e-commerce la volontà di fare il recesso, specificando il prodotto che vuoi restituire e il numero di pratica Findomestic (che trovi in tutte le nostre comunicazioni)
  • Rispedire al sito di e-commerce il prodotto oggetto di recesso

In caso di recesso totale dell'ordine, ti comunicheremo l'annullamento della pratica di finanziamento; in caso di recesso parziale, ti comunicheremo le nuove condizioni del piano di rimborso

11. Ulteriori informazioni

Il sito Findomestic presenta una sezione Credito responsabile in cui recuperare tutte le informazioni sul credito e accedere ad uno strumento di simulazione che produce un’analisi della sostenibilità della rata in caso di accensione del finanziamento.