Sicurezza
Alcuni semplici consigli per aiutarti a navigare su internet in sicurezza
findomestic.it è l'unico indirizzo ufficiale del sito di
Findomestic Banca.
Ti invitiamo ad accedere ai nostri servizi, come la richiesta
di prestito, la richiesta di apertura di carta di credito, la
richiesta di informazioni o inserimento dei tuoi dati, solo ed
esclusivamente dai siti findomestic.it, secure.findomestic.it,
info.findomestic.it, partner.findomestic.it, cartaaura.it,
auragold.it, optionplus.it, lamiarichiesta.it, lamiacarta.it
affinché i tuoi dati siano trattati secondo i nostri elevati
standard di sicurezza.
Ogni richiesta di inserimento di dati personali su siti
internet che non siano quelli sopra menzionati, deve considerarsi
non proveniente da Findomestic Banca ma gestito da terzi contro la
nostra volontà. Si raccomanda pertanto di prestare la massima
attenzione alla provenienza di tali richieste.
Findomestic Banca pone la massima attenzione nella protezione
dei propri sistemi informatici e delle informazioni relative ai
propri clienti. Se vuoi operare con il tuo computer in sicurezza,
devi adottare una serie di precauzioni per proteggere il tuo
computer ed i tuoi dati personali.
Per effettuare transazioni affidabili e sicure è
necessario rispettare alcune semplici regole:
- conservare con la massima cura i tuoi dati personali
- non far conoscere ad altri i propri codici di accesso e il proprio PIN (vedi articolo "Custodia della carta" del tuo contratto di linea di credito)
- non inserire i propri codici personali in siti Internet raggiunti cliccando su un link presente nelle comunicazioni ricevute via mail o in qualsiasi altro sito che non sia di Findomestic Banca S.p.A.
- non rispondere ai messaggi sulla cui autenticità si hanno dubbi
- visitare i siti web digitando l'indirizzo Internet nella barra degli indirizzi
- modificare periodicamente la password di accesso installare sul proprio computer solo i software ricevuti da fonti affidabili.
E' bene sapere che Findomestic Banca, non ha richiesto
e mai richiederà, direttamente o tramite terzi, informazioni
relative ai tuoi codici di accesso ai servizi on-line e al tuo
Codice Personale Segreto (PIN) necessario per i prelievi di denaro
agli sportelli Bancomat in Italia e all'estero. La tua Carta
Findomestic è uno strumento prezioso: ti ricordiamo di
conservare il Codice Personale Segreto (PIN) in un luogo sicuro e
mai insieme alla tua Carta e di non comunicare a sconosciuti, via
telefono o per posta elettronica, il numero della tua Carta, il tuo
codice PIN o altri dati (come il codice IBAN, il codice fiscale e
altri) collegabili alla tua pratica.
Se dovessi ricevere una e-mail, una lettera o una telefonata
con la richiesta di dati personali, anche se apparentemente
proveniente da Findomestic, ti invitiamo a non rispondere alla mail
ricevuta e ad informare subito Findomestic inoltrando la e-mail
sospetta all'indirizzo: sicurezzaweb@findomestic.com
Per la sicurezza dei tuoi acquisti online e per effettuare le
operazioni in area clienti, attiva il servizio OTP. Il servizio
è gratuito e disponibile in Area Clienti Una volta attivato,
per confermare ogni singola operazione ti verrà chiesto di
inserire un codice temporaneo "usa e getta" chiamato OTP (one time
password) che riceverai sul tuo cellulare. Lo puoi usare per tutti
i tuoi acquisti online, e in area clienti per effettuare:
- operazioni dispositive carta: anticipo contanti, riemissione PIN, riemissione carta, attivazione carta e carta virtuale
- consultazione documenti: estratto conto, contratti • Pagamenti: ricariche telefoniche, bollettini, rate findomestic, utenze
- Profilo: modifica dati anagrafici cambio mail/password
Per effettuare acquisti sui siti certificati 3D Secure è
obbligatorio attivare il servizio OTP. 3D
Secure è un sistema di protezione antifrode per i tuoi
acquisti on line. Puoi riconoscere i siti che aderiscono al
servizio dal logo MasterCard Secure Code e/o Verified by
Visa.
Modalità di pagamento
Si ricorda che sono autorizzati a ricevere i pagamenti con
bollettini postali cartacei intestati a Findomestic Banca S.p.A.
solo:
- gli Uffici di POSTE ITALIANE S.P.A., fisici e virtuali
- i soggetti abilitati da Poste Italiane S.p.A. consultabili in questo elenco
- I punti vendita SisalPay (bar, tabacchi, edicole) tutti i giorni della settimana nell'orario di apertura di questi esercizi.
Termini e Condizioni su www.sisalpay.it o direttamente presso
i singoli Punti. Si informa la clientela che rimarrà
responsabile di eventuali ritardi o mancati pagamenti laddove il
versamento sia stato effettuato presso soggetti diversi da quelli
autorizzati.