Sicurezza

Findomestic Banca pone la massima attenzione nella protezione dei propri sistemi informatici e delle informazioni relative ai propri clienti. Gli unici indirizzi ufficiali di Findomestic Banca sono:

• findomestic.it
• secure.findomestic.it
• lamiarichiesta.it

Non ti chiederemo mai, direttamente o tramite terzi:

• il numero della tua carta di credito e il PIN (Codice Personale Segreto) necessario per i prelievi agli sportelli ATM
• le informazioni sui codici di accesso ai servizi online

Se ricevi una email, una lettera o una telefonata con la richiesta di dati personali, anche se apparentemente proveniente da Findomestic (esempio una chiamata dal numero 803 888), ti invitiamo a informare subito Findomestic, inoltrando la comunicazione sospetta all'indirizzo: sicurezzaweb@findomestic.com

Non comunicare mai, per telefono o per email, il numero della tua Carta, il tuo codice PIN o altri dati collegabili alla tua pratica (come il codice IBAN o il codice fiscale) a sconosciuti.

Adotta una serie di precauzioni per proteggere il tuo computer ed i tuoi dati personali.Ecco le regole che devi rispettare per effettuare transazioni affidabili:

• conserva con la massima cura i tuoi dati personali, conserva il PIN in un luogo sicuro e mai insieme alla tua Carta.
• non comunicare ad altri i tuoi codici di accesso e il tuo PIN della tua Carta (leggi anche l'articolo "Custodia della carta" del tuo contratto di linea di credito)
• non inserire i tuoi codici personali in siti Internet raggiunti cliccando su un link presente nelle comunicazioni ricevute per email o in qualsiasi altro sito che non sia di Findomestic Banca S.p.A.
• non rispondere ai messaggi che ti sembrano non autentici
• visita i siti web digitando l'indirizzo Internet nella barra degli indirizzi
• modifica periodicamente la password di accesso
  
• installa sul tuo computer solo i software ricevuti da fonti affidabili

Scarica l’App Findomestic per completare gli acquisti online sui siti certificati 3D Secure. Ogni volta che dovrai concludere un'acquisto riceverai una notifica: ti basterà autorizzare l’operazione che stai effettuando tramite fingerprint o Face ID oppure con la password che hai impostato.

Se non hai scaricato l’App, dovrai inserire la password che usi sul web per entrare in Area Clienti e l’OTP che riceverai via SMS.

3D Secure è un sistema di protezione antifrode: puoi riconoscere i siti che aderiscono dal logo Mastercard® Identity Check™  o Verified by Visa.

Modalità di pagamento: Sono autorizzati a ricevere i pagamenti con bollettini postali cartacei intestati a Findomestic Banca S.p.A. solo: gli Uffici di POSTE ITALIANE S.P.A., fisici e virtuali i soggetti abilitati da Poste Italiane S.p.A. consultabili in questo elenco I punti vendita SisalPay (bar, tabacchi, edicole) tutti i giorni della settimana nell'orario di apertura di questi esercizi. Termini e Condizioni su www.sisalpay.it o direttamente presso i singoli Punti.