DOMANDE E RISPOSTE

In quanto tempo ricevo la carta di debito e come avviene la consegna?

La carta di debito ti viene recapitata entro 7 giorni lavorativi dalla conferma di apertura del tuo conto corrente. In caso di conto cointestato, la carta dell’altro intestatario sarà inviata entro 7 giorni lavorativi dalla conferma di apertura del conto a suo nome.

Appena partirà la spedizione della carta riceverai un’email con il link per tracciarla.

La riceverai al tuo indirizzo di domicilio tramite raccomandata. Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di giacenza con i dettagli sul ritiro.

Il codice PIN della carta, invece, ti verrà inviato separatamente tramite sms.

Da contratto, il cliente riceve il PIN via SMS al numero di cellulare indicato sul contratto oppure per posta, separatamente dalla carta, in caso di problemi tecnici.